Cómo identificar si tienes un producto o negocio, y cómo este afecta al éxito o fracaso

By Marketing, Productividad, Web

Imagina que tienes 10 años de edad, paseando en bicicleta por un vecindario suburbano en un caluroso día. El sudor gotea por tu frente, y notas a un niño en una esquina, vendiendo limonada detrás de un mostrador improvisado. Mientras la observa frenéticamente tratando de hacer un nuevo producto mientras hace malabares con las transacciones con los clientes, se siente inspirado.

Usted pedalea a casa, saca un lápiz y papel, y dibuja diseños para el LimoneroRápido™, una manera rápida y económica de hacer una limonada deliciosa y consistente. Los ingredientes se limpian, miden y mezclan automáticamente, los desperdicios se descartan de manera eficiente y toda la energía se genera a través de pedales, dejando sus manos libres para manejar efectivo y concentrarse en el servicio al cliente.

Felicitándose por su brillantez, deja que el lápiz caiga sobre la mesa y considera su próximo movimiento.

¿Abre su propio stand y espera dominar el mercado debido a la novedad de sus métodos patentados? ¿Intenta obtener la licencia de la tecnología LimoneroRápido en muchos puestos existentes o vende los derechos a uno solo para obtener una ganancia limpia?

En el corazón de estas opciones hay una pregunta clave que todos los empresarios deben responder:

¿Tienes un negocio o un producto?

Es increíblemente importante que hagas esta distinción y que lo hagas desde el principio. Las decisiones iniciales, el modelo de negocio, la trayectoria a largo plazo, los costos y la carga de trabajo variarán drásticamente según la ruta que elija. Tomar la decisión correcta ahora podría significar la diferencia entre una ganancia inesperada de ganancias y un desastre completo.

A continuación, te desglosaré la diferencia entre un producto (el LimoneroRápido ) y un negocio (un puesto de limonadas con el LimoneroRápido ) en formas que quizás no haya considerado, y le dejaré una comprensión clara de los pros y los contras de cada uno. así como los pasos que puede tomar para asegurarse de que está alineando sus esfuerzos empresariales con el enfoque correcto.

Entonces, ¿tienes un negocio o un producto?

La diferencia entre un producto y un negocio

Un producto, sencillamente, es una cosa. Esto podría significar una idea, producto físico, plataforma, metodología patentada, resultados creativos tangibles o tecnología. Por el bien de este artículo, usaremos productos para significar específicamente algo de esta naturaleza por los que puede vender los derechos o que puede otorgar una licencia a otra entidad (en lugar de crear un negocio a su alrededor). Entonces, incluso si quisiera crear un negocio alrededor del producto, eso sigue siendo un negocio, ya que no está licenciando el producto a otra entidad.

Un negocio  es un medio por el cual puede servir a individuos, otros negocios o comunidades proporcionándoles servicios o productos, ya sea que esos productos sean su creación que usted está vendiendo o de otra persona que está revendiendo, licenciando o comercializando. Por el bien de este artículo, cuando hablamos de negocios, nos centraremos en negocios que aprovechan productos de su propia creación.

Si no está seguro de qué es lo mejor para usted, considere que puede tener un negocio  si:

  • Por naturaleza, desea proporcionar valor o generar ingresos y confía en que el público u otras empresas se comprometan con su servicio o oferta (s) de productos; o
  • Por sí solos, sus ofertas de productos probablemente no brindarán valor a otras empresas o competidores similares, por lo que es probable que no pueda obtener una licencia.

Un restaurante es un negocio. Una barbería o estudio de yoga es un negocio. Un escuadrón de entrenadores personales es un negocio. Una tienda de comercio electrónico que vende patinetas es un negocio.

Por el contrario, un nuevo tipo de champú es un producto. Si bien puede  construir un negocio alrededor de su producto, el producto tiene un valor de mercado intrínseco por sí mismo y, por lo tanto, le ofrece opciones para ingresar al mercado a través de canales que a menudo son mucho menos complejos.

A menos que su objetivo final sea competir con marcas enormes como Head & Shoulders, Pantene y Dove, lidiar con instalaciones de fabricación, cumplimiento de la FDA, mercadeo, análisis de conversión y logística de envíos, y convencer a los inversionistas para que crean y financien su viaje por ese camino.

Puede tener un producto  si:

  • Tiene una idea novedosa o interesante y que podría proporcionar valor a las empresas o competidores establecidos en un mercado existente; y
  • El único punto de construir un negocio alrededor de su idea sería llevar la idea al mercado (es decir, no hay una visión o misión más profunda que conduzca sus decisiones)

La parte difícil es que muchas ideas no están del todo seguras y pueden caer en cualquiera de los dos campos. Considere el LimoneroRápido.

Los pros y los contras de cada uno

Crear un producto y luego trabajar para que otras partes lo lleven al mercado es, en muchos aspectos, mucho menos complejo que construir un negocio a su alrededor. Esto suele ser cierto simplemente porque la naturaleza del negocio es en sí compleja.

Conozco bastantes empresas que fracasaron, no debido a la virtud de los productos o servicios que ofrecían, sino más bien debido a la mala administración, el liderazgo inexperto o deficiente, o los obstáculos de cumplimiento / normativos. He estado involucrado en unos pocos yo mismo.

Sin embargo, dirigir un negocio puede ser atractivo. Puede asociar un negocio con un mayor control sobre su visión a largo plazo, cómo se representarán sus ideas y su capacidad de escalar infinitamente.

Hay bastantes ejemplos atractivos de este último. Es posible que haya oído hablar de una empresa llamada Google. Como producto, los algoritmos subyacentes podrían haberse vendido desde un principio por tan solo $ 1 millón. Ahora, como empresa, junto con la empresa matriz Alphabet y sus proyectos en constante expansión, vale más de $ 500 mil millones. No es probable que veas ese tipo de dinero con un producto.

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¿Cómo se decide entre un producto y un negocio?

Cuando tiene la opción de perseguir su objetivo con un producto o un enfoque comercial, ¿cómo decide qué camino tomar?

Lamento decírtelo, pero no hay una respuesta única para todos.

Debe considerar su experiencia individual, línea de tiempo, tolerancia al riesgo, acceso a capital y motivaciones. Si está en la valla, sugeriría cometer errores en el lado del producto siempre que sea posible, simplemente debido a la complejidad, el riesgo y los requisitos inherentes a la administración de una empresa.

Las empresas a menudo son más caras y difíciles de girar, dar marcha atrás y ajustar. Más importante aún, puede expandir un producto en un negocio mucho más fácilmente de lo que puede despojar a un negocio para exponer el producto subyacente.

Incorporar lo que no importa

Si eres un solo individuo haciendo arte, puedes pensar que no necesitas incorporar (o al menos no es necesario hasta que comiences a vender algunas piezas). Sin embargo, si está comprometido en un esfuerzo que involucra intercambios monetarios con el público , querrá tener cuidado.

Por ejemplo, un buen número de músicos profesionales se incorporan para proteger contra demandas (y para simplificar los impuestos). Si está construyendo pequeños cobertizos, prestando servicios como un artista de voces en off, o cualquier otra cosa que cumpla con ese criterio, no importa lo simple o artístico que sea, debe considerar los beneficios de la incorporación.

Protégete a ti mismo.

Mantener sus finanzas separadas no es tan difícil de hacer. Una vez que forma una entidad comercial, que puede hacer en línea, y tiene los documentos oficiales, puede llevarlos a un banco y abrir una cuenta de cheques comercial dedicada. Desde aquí, puede configurar tarjetas de débito o crédito en nombre de la empresa para compras en línea, etc. Una vez que haya creado un medio para realizar compras como empresa, debe protegerlo.

Si su esfuerzo se asienta de lleno en la  categoría de producto , más allá de los pasos descritos anteriormente, no necesita comportarse como un negocio. Mantenga las cosas simples. Asegure solo lo que realmente necesita para asegurar, pero no deje de asegurar algo que debería. Siempre busca equilibrar el riesgo y la practicidad.

Más allá de protegerse a sí mismo de la responsabilidad legal, hay un puñado de otras cosas de tipo empresarial que querrá hacer, independientemente de si está tomando el producto o la ruta comercial:

  • Entiende tu modelo de negocio y cómo vas a ganar dinero
  • Conoce a tu audiencia
  • Desarrollar marca consistente
  • Define tu propuesta de tono y valor.
  • Considera cómo esta búsqueda impactará tu vida personal
  • Sé que serás la cara pública del esfuerzo.
  • Condúzcase de manera que se alinee con los valores de la marca.

Producto frente a negocio: cómo debería diferir su enfoque

Ahora que tiene una idea de algunas de las cosas que debería hacer sin importar qué, hablemos de cómo su enfoque podría diferir según si desarrolla un producto o un negocio.

Cosas que debes hacer si tienes un producto:

  • Protege tu propiedad intelectual.  Sin esto, no tienes nada. Proteja sus ideas con patentes, marcas registradas, derechos de autor y secretos comerciales, y proteja esas protecciones con acuerdos de no divulgación . Solo una vez que hayas hecho esto podrás comunicarte libremente.
  • Desarrolle la historia de su producto .  Debe poder articular de manera concisa la singularidad de su producto y justificar la demanda del mercado. Si está bien estructurada, su historia debería escalarse sin esfuerzo desde una conversación o tuitear todo el camino hasta un libro corto o una charla en TED. Debería invocar imágenes convincentes.
  • Red y conecte.  Comience a desarrollar una lista de industrias, empresas y personas que cree que se beneficiarían con su producto. Cree planes para poner su idea frente a ellos, pero asegúrese de que solo se involucre con ellos una vez que esté listo. Nunca tendrás una segunda oportunidad para causar una primera impresión.

Cosas que debes hacer si tienes un negocio:

  • Construir la cultura correcta . Especialmente en los espacios tecnológicos, una cultura basada en la confianza atrae y retiene a los mejores talentos, y es en muchos aspectos más fácil de mantener que una basada en la microgestión.
  • Centrarse en el viaje del cliente .  Steve Cannon, CEO de Mercedes Benz, dijo una vez que “el servicio al cliente es el nuevo marketing”. Si sus clientes están encantados , se convertirán en promotores y su empresa crecerá. Puedo pensar en varias compañías con las que he tenido experiencias excepcionales, y he seguido siendo un cliente leal a  pesar de haber vendido productos menos que estelares. Creía en ellos y quería que tuvieran éxito.
  • Comprender el terreno.  ¿Estás construyendo un negocio en línea ? ¿Necesita un ladrillo y mortero? ¿Cómo es el panorama competitivo (local, nacional, internacional)? Sé en lo que te estás metiendo.

Así sea el producto o negocio, decídase y hágalo

Dejando a un lado los detalles, el principio básico aquí es bastante simple: si tiene un objetivo empresarial, decida desde el principio si tiene un negocio o un producto, y tome decisiones que reflejen ese objetivo.

Recuérdate a menudo de tu enfoque. A veces la elección es obvia y otras no. En cualquier caso, necesitas mantener tu decisión con todo lo que tienes. Para citar a Einstein, mantenga las cosas lo más simples posible, pero no más simples. Y luego vamos a aplastarlo. En realidad, he añadido la última parte.

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