51 técnicas de crecimiento moderno de empresas innovadoras

By Marketing Leave a comment
En estos días no es suficiente para una nueva empresa obtener una ganancia ordenada y reinvertirla en un crecimiento a largo plazo. Para los negocios de nuevas empresas de hoy en día, el crecimiento es la única métrica del éxito y las compañías buscan formas cada vez más ingeniosas de atraer a nuevos usuarios a sus productos o servicios … estrategias de Growth Hacking.

Hay una hipótesis antes de que veamos más de 50 ejemplos de cómo las empresas del mundo real se han abierto camino hacia el crecimiento.

Digamos que estás en un restaurante, que has terminado tu comida y que ha llegado el momento de pagar. Obligantemente, su camarero o camarera le trae la cuenta y se retira al mostrador mientras saca una tarjeta de su billetera y decide una propina.

Mientras tanto, en otra mesa, el mismo ritual acaba de llevarse a cabo, pero en esta ocasión el camarero ha traído no solo el billete en sí, sino una ración extra de chocolates de menta. Según la investigación realizada por el Journal of Applied Social Psychology, el segundo camarero es estadísticamente probable que reciba una propina que es 23% más alta que su contraparte en la otra tabla.

Este es solo un ejemplo pequeño y simple de un ‘Growth Hacking’: una estrategia diseñada para aumentar los ingresos o ganar nuevos clientes.

Y lo que funciona en el restaurante puede funcionar igualmente bien en el mundo comercial más amplio. Tomemos una variación de ese tema de “algo extra”. Usted solicita un producto de un sitio de comercio electrónico y cuando llega a la etapa de pago y pago, se le ofrece una variedad de opciones de entrega, que incluyen gratis (tres o cuatro días) y premium (al día siguiente en un horario designado). Usted opta por “gratis”, pero unas horas más tarde recibe un correo electrónico que dice que su pedido se ha actualizado a la entrega “al día siguiente”.

Si el ‘hack’ funciona como debería, el comerciante será su primer puerto de escala la próxima vez que quiera comprar un producto similar.

Y cuando observan empresas nuevas que se expanden rápidamente, lo más probable es que hayan implementado sus propias estrategias de piratería de crecimiento para ganar fuerza en el mercado y ganar cuota de mercado. Estos hacks pueden ser simples o complejos y pueden tener lugar en línea o fuera de línea. El factor común es que captan la atención del público objetivo de manera innovadora y están diseñados para, sobre todo, el crecimiento.

Y hay un montón de ejemplos de Growth Hacking en la naturaleza para elegir. Aquí he examinado a más de 50 compañías que han logrado un crecimiento exitoso. Es posible que no aceptes que todos estos ejemplos se clasifiquen como “hacks”. Algunos de ellos están usando tácticas de marketing convencionales o pueden haberse tropezado con la estrategia por accidente en lugar de deliberadamente proponerse hacerlo. No creo que eso importe, el punto aquí es que todos estos ejemplos han dado lugar a un crecimiento de una forma u otra, por lo que debería haber algo que puedas aprender de ello.


 

1) Estrategia de Growth Hacking de Shazam:

“Difundir la palabra fuera de línea”

La compañía de tecnología musical Shazam ideó un dispositivo de marketing para difundir el interés en su aplicación de reconocimiento de canciones y, al mismo tiempo, convertir un problema en su ventaja.

La aplicación de Shazam permite a sus usuarios identificar las canciones que escuchan en los clubes, en la radio o en fiestas grabando un fragmento de la música y comparándola con una base de datos en línea. Cuando hay mucho ruido de fondo, puede ser difícil para el software hacer su trabajo, por lo que Shazam anima a los usuarios a que pongan sus teléfonos inteligentes a los parlantes.

Es un buen truco. Otros ven que los teléfonos inteligentes están blandidos y preguntan “¿qué está pasando?” Las noticias de Shazam se difunden rápidamente de boca en boca. El resultado – 500 millones de descargas.

 


 

2) Estrategia de Growth Hacking de Uber:

“Fomento de la defensa”

Con operaciones en 35 países y una valoración de más de $ 30 mil millones, Uber es un niño de póster para una rápida ampliación. Pero en 2009, solo se trataba de una empresa local de alquiler de automóviles con una plataforma que hacía coincidir la oferta y la demanda y la gestión de los pagos.

La empresa sabía que estaba resolviendo una serie de problemas asociados con los servicios de cabina convencionales, pero necesitaba tracción.

Su base en San Francisco fue la clave. Inicialmente, Uber se enfocó en la comunidad tecnológica, organizando eventos y, crucialmente, recorridos gratuitos para los asistentes. Los que utilizaron el servicio contaron a sus amigos sobre la experiencia. El resultado fue un rápido crecimiento y un modelo que podría desplegarse en otros lugares.

 


 

3) Estrategia de Growth Hacking de Netflix:

“Hable directamente con los compradores”

Al igual que Uber, Netflix, que ahora lo conquista todo, impulsó el crecimiento temprano al apuntar a una comunidad de interés. La empresa comenzó en el negocio de alquiler de DVD. Para correr la voz, utilizó tableros de anuncios de Internet y foros frecuentados por ávidos compradores de DVD. La estrategia fue llegar a los primeros usuarios con un mensaje de “lanzamiento suave” de que Netflix ofrecía títulos que no estaban fácilmente disponibles en otros lugares. Se  esperaba que este enfoque atrajera a pocos compradores. De hecho, Netflix procesó 1,000 pedidos por día dentro de un mes, sin la necesidad de realizar ningún gasto de marketing convencional.

Abordar a las audiencias objetivo a través de sitios como Reddit todavía funciona hoy y Reddit ahora tiene un producto publicitario que puede ayudarlo a ampliar este enfoque.

 


 

4) Estrategia de Growth Hacking de Buffer:

“El poder del blog invitado”

Un blog de la empresa se considera cada vez más como un “deber tener” en términos de dirigir el tráfico entrante. Pero publicar en tu propio sitio no es el único juego en la ciudad.

Buffer es un ejemplo de ello: una aplicación desarrollada para ayudar a las personas a administrar y programar sus publicaciones en redes sociales. La compañía aumentó su base de usuarios de 0 a 100.000, en gran parte a través del impacto de los blogs de los invitados en sitios de terceros, escritos por el fundador Leo Widrich.

El objetivo de los blogs invitados de Buffers fue, ante todo, atraer visitas y repetir visitas, un porcentaje del cual dará como resultado clics a su propio sitio web. El consejo de Widrich en una entrevista con Searchenginewatch.com   fue “copiar el infierno de los demás”. Entonces, si estás escribiendo sobre redes sociales, estudia blogs similares y encuentra fórmulas que funcionen. Por ejemplo, “Diez formas de aprovechar al máximo Twitter”. Hoy, Buffer tiene alrededor de 1,5 millones de usuarios en seis continentes.

 


 

5) Estrategia de Growth Hacking de Hubspot:

“Tomando el tren de entrada”

Los blogs a menudo forman parte de una estrategia de marketing entrante más grande que utiliza el contenido como un medio para atraer clientes al sitio web.

La empresa estadounidense Hubspot no sólo proporciona a los comercializadores un conjunto de herramientas para administrar sus actividades de marketing entrante, sino que también demuestra la eficacia de sus servicios al adoptar sus propias estrategias de marketing de contenido proactivo.

Al igual que muchas empresas, publica entradas de blog regulares al tiempo que proporciona contenido de valor agregado en forma de libros electrónicos. Sin embargo, una de las estrategias más exitosas de Hubspot ha sido la provisión de una herramienta gratuita de clasificación de sitios, conocida como “Graduador de sitios web”. En pocas palabras, la herramienta permite a los usuarios ver qué partes de sus sitios funcionan bien o mal.

Es un gran regalo de promoción, pero fundamentalmente, también dirige el tráfico a la cartera de servicios de Hubspot.

 


 

6) Estrategia de Growth Hacking de Groupon:

“Pasando en la oferta”

Por supuesto, cada vez más, el boca a boca significa compartir y gustar en las redes sociales y asegurar la defensa de los clientes es algo que el proveedor de descuentos en línea Groupon ha convertido en una forma de arte.

Después de cualquier compra de Groupon, los clientes tienen la opción de twittear, gustar o compartir la oferta. No es una técnica nueva, pero se alinea con un menú más amplio de hacks de crecimiento. Éstos incluyen:

  • Un programa de referir a un amigo (pagado en dólares de groupon)
  • Múltiples compras – digamos boletos para amigos
  • E-mails diarios con las últimas ofertas.

Hacks como estos ayudaron a groupon a crecer 228% solo en un año

 


 

7) Estrategia de Growth Hacking de Paddy Power:

“Levantarse a la travesura”

La empresa irlandesa de apuestas en línea Paddy Power también es un ávido usuario de las redes sociales, pero con el objetivo de elevar el perfil de la empresa y, de este modo, aumentar las ventas de forma indirecta.

El modus operandi preferido es el truco de alto perfil. Por ejemplo, antes de la Copa del Mundo de Brasil, la compañía filtró imágenes falsas en Internet, lo que sugiere que estaba grabando “C’Mon England” en la selva amazónica. La compañía no mide el resultado en términos de ROI, pero estas campañas mantienen a la plataforma de Paddy Power en la mente de los punteres objetivo.

 


 

8) La estrategia de Growth Hacking del desafío del cubo de hielo:

“Conduciendo la participación fuera de línea”

Si no participaste en el Ice Bucket Challenge, probablemente conocías a alguien que lo hizo.

Lanzado en agosto de 2014, recaudó casi $ 100 millones por el simple expediente de pedir a los participantes que desafiaran la experiencia de tener agua helada sobre ellos para apoyar las donaciones para la investigación de neuronas motoras.

Este fue un evento verdaderamente viral y más efectivo para tener un componente fuerte fuera de línea. No se trataba simplemente de compartir un video divertido, se trataba de participar y enfrentar un desafío. Como tal, atrajo a aquellos comprometidos con la lucha contra la enfermedad, buscadores de atención, líderes naturales y hacedores naturales. Una vez nominado, fue difícil evitar asumir el desafío.

Es un recordatorio de que las redes sociales a menudo funcionan mejor en conjunto con el mundo real.

 


 

9) La estrategia de Growth Hacking de Body Coach:

“Lograr la ubicuidad de los medios y aumentar las ventas”

Joe Wicks (AKA, por sus siglas en inglés), el entrenador corporal ha construido su negocio al esforzarse por la ubicuidad de los medios.

El punto de partida fue Instagram. En un intento por hacer crecer un negocio de entrenamiento personal relativamente pequeño, Wicks comenzó a publicar fotos de clientes en Instagram antes y después, junto con recetas saludables. Además, Wicks usa constantemente Snapchat para actualizar a los fanáticos de sus actividades. La fama de las redes sociales ha llevado a la publicidad de Uncle Ben’s Rice, un acuerdo de libros y un programa de televisión. Su negocio ahora gana £ 1 millón al mes.

 


 

10) Estrategia de Growth Hacking de Gmail:

“Usar la escasez para crear un zumbido”

Cuando Google lanzó Gmail en 2004, la compañía no era el gigante de recopilación de datos que conocemos hoy en día. De hecho, nadie podría decir con certeza si la oferta de Google competiría con éxito con las de Hotmail y Yahoo.

Pero Google inteligentemente convirtió un problema en una estrategia de marketing. Con espacio limitado en el servidor disponible, Google hizo una virtud de la escasez. Cuando se lanzó el Día de los Inocentes, fue solo por invitación, comenzando con alrededor de 1,000 formadores de opinión que pudieron recomendar amigos.

Esto creó la impresión de que al registrarse en Gmail, se convirtió en parte de un club exclusivo, algo que generó interés y demanda.

 


 

11) Estrategia de Growth Hacking de Hotmail:

“PD Te amo”

Hotmail, en contraste, usó una técnica aparentemente simple para hacer crecer su mercado. En la década de 1990, cuando un usuario enviaba un mensaje de correo electrónico desde una cuenta de Hotmail, la empresa incluía un informe de acceso directo “PS Te amo”, que también era un enlace al propio sitio de Hotmail.

Era una característica pequeña, pero un porcentaje de destinatarios hizo clic en el enlace para convertirse en usuarios, ayudando a Hotmail a establecerse en el mercado.

 


 

12) Estrategia de Growth Hacking de Facebook:

“Tomando una línea dura en Messenger”

Messenger fue un lanzamiento importante para Facebook, ya que permitió a la compañía crear un servicio de mensajería independiente que pueden ser utilizados por terceros para ofrecer una gama de servicios a través de los bots de chat. En última instancia, jugando en futuras jugadas publicitarias de Facebook.

Pero Facebook enfrenta un desafío: es que hay muchas personas que ya tienen la aplicación de Facebook en sus teléfonos inteligentes. Gente que bien podría preguntar, ¿por qué debería descargar Messenger?

Para contrarrestar esa resistencia, Facebook ha desactivado progresivamente el servicio de mensajes en su propia aplicación y les dice a los usuarios móviles que deben migrar a Messenger. El resultado es una curva de crecimiento rápido para apuntalar el plan maestro de mensajería de Facebook.

 


 

13) Estrategia de Growth Hacking de Cupido:

“Jugar juegos con pruebas”

El sitio de citas OK cupido ya tenía una USP bastante convincente, ya que era de uso gratuito, pero en 2007 buscó atraer tráfico mediante la integración con la plataforma de Facebook.

Era un plan simple. Las pruebas de varios tipos son un componente popular en el universo de Facebook. Para cualquier persona que necesite desviación en el autobús, tren o en la oficina, un cuestionario de Facebook, generalmente elaborado por un tercero, es a menudo el primer punto de contacto.

Al integrarse con Facebook, OK Cupid permitió a sus usuarios participar en cuestionarios , sobre cualquier tema, desde música hasta política, con las interacciones relacionadas con su tipo de personalidad y perfil. El alcance masivo de Facebook proporcionó un método de distribución sumamente efectivo para el sitio de citas.

 


 

14) Estrategia de Growth Hacking de YouTube:

“Aumentar las competencias”

Las pruebas también contribuyeron al éxito temprano de Youtube. Una vez más, la oferta principal, una oportunidad para publicar videos de cualquier tipo en línea, fue convincente, pero para tener éxito realmente, YouTube necesitaba escalar su contenido de calidad hasta un punto en el que pudiera atraer a los espectadores y anunciantes.

Las competencias proporcionaron un medio para hacer crecer la comunidad de creadores de contenido. Inicialmente, Youtube ofreció sus propios premios, como un Ipod Nano por ganar videos, pero luego extendió la estrategia para incluir socios. Por ejemplo, una marca puede ofrecer un premio al mejor video sobre un tema elegido.

Sin embargo, podría decirse que el paso más radical para Youtube fue la expansión de su programa de socios, que permite a los creadores de contenido compartir los ingresos publicitarios, alentando así las publicaciones de clickbait.

 


 

15) Estrategia de Growth Hacking de Paypal:

“Pagando por los clientes”

Las competiciones no son la única manera de incentivar.

Fundada en 1998, Paypal tomó una idea simple: que podría transferir dinero de una cuenta a otra utilizando direcciones de correo electrónico (en lugar de números y códigos de clasificación) para facilitar el movimiento de efectivo. Pero mientras que la idea era visionaria, encontrar clientes era más difícil. La publicidad era costosa y los bancos establecidos desconfiaban de asociarse con una startup.

La solución de Paypal fue incentivar con efectivo . $ 10 por abrir una cuenta y otros $ 10 por cada recomendación. La compañía gastó de manera reputable alrededor de $ 60 millones en recomendaciones, pero esto arrojó una tasa diaria de crecimiento de entre el 7% y el 10%. Desde allí, la compañía se convirtió en el proveedor de pago preferido en eBay.

 


 

16) Estrategia de Growth Hacking de Shopify:

“Probar valor con una prueba gratuita”

Es una técnica que es casi tan antigua como las colinas, pero ofrecer una versión de prueba gratuita ayudó a Shopify a llegar a 150,000 usuarios.

La compañía ofrece a las pequeñas empresas la posibilidad de establecer tiendas en línea. Para una pequeña empresa que aún tiene que poner su pie en las aguas del comercio electrónico, gastar por adelantado con un diseñador web en una tienda en línea puede parecer arriesgado. Shopify permitió a sus usuarios demostrar el valor de la propuesta dándoles 14 días de uso gratuito.

La oferta de prueba fue prominente en toda la publicidad y allanó el camino para que los clientes paguen a bordo.

 


 

17) Estrategia de Growth Hacking de WPEngine:

“Un programa de afiliados super-generoso”

WPEngine proporciona alojamiento y optimización para blogs de WordPress. Hay muchos jugadores en el mercado, pero la compañía ofrece servicios de calidad y aprovecha el poder de los usuarios existentes para atraer más clientes.

La estrategia es un programa de afiliados enormemente generoso que paga $ 200 a cualquier usuario existente que refiera a otro registro. Los pagos son ilimitados con comisiones pagadas mensualmente.

La audiencia para el alojamiento premium de WordPress es limitada, pero el programa de referencia ha sido rentable para encontrar clientes que pagan.

 


 

18) la estrategia de Growth Hacking de Invision:

“Devolviendo algo”

El mercado de empresa a empresa es diferente del campo B2C y, a menudo, requiere un enfoque diferente para la piratería de crecimiento.

Una estrategia tradicional es proporcionar inteligencia de negocios útil a su público objetivo. Witness Invision, una compañía de software que toma diseños de páginas web básicos, que no funcionan, y crea simulaciones funcionales. Un desarrollador puede dibujar una página, ejecutarla a través de Invision y ver cómo funciona.

Para generar confianza con esa comunidad, Invision ‘devuelve’, por ejemplo, mediante la producción de un extenso informe sobre las prácticas, estrategias e incluso salarios de la industria del diseño, que fue de verdadero uso para su audiencia.

 


 

19) Estrategia de Growth Hacking de One Dollar Shave Club:

“Video Comedia”

YouTube ha sido un catalizador para el crecimiento de innumerables marcas y un video viral puede ser sumamente eficaz para impulsar las ventas y las suscripciones.

One Dollar Shave Club es un gran ejemplo de cómo los videos virales pueden usarse para hackear el crecimiento. En el espacio de solo tres años, la compañía pasó de una empresa nueva a una empresa de $ 600 millones gracias a un modelo de suscripción que implica el envío de máquinas de afeitar y otros productos de aseo para hombres una vez al mes.

El modelo de suscripción es ideal para negocios repetidos, pero para registrar primero un número significativo de personas. El enfoque de la compañía fue un video relativamente tosco pero divertido, presentado por el fundador con una impecable sincronización cómica en torno al lema “nuestras cuchillas son f ** king grandes”. Ese primer video obtuvo 19 millones de visitas y fue seguido por otros, incluyendo uno para perfumado toallitas de culo. Hazlo bien y los videos virales atraen a los clientes.

 


 

20) Estrategia de Growth Hacking de Poo Pourri:

“Creación de contenido y humor de aseo”

Otro ejemplo sobre un tema similar. Los videos virales pueden ser fáciles y rápidos de hacer o pueden ser números de producción importantes. Poo Pourri, un proveedor de soluciones perfumadas para ocultar olores de inodoro demasiado familiares, ha creado contenido con una serie de videos cómicos que demuestran por qué se necesitan sus productos. Los videos comparten algo de la crudeza sin sentido de One Dollar Shave, pero añaden un brillo de comedia. Puede verlos como entretenimiento, pero no olvida el nombre del producto.

 


 

21) Estrategia de Growth Hacking de Shopstyle:

“Un enfoque en el contenido”

Menos polémico. Shopstyle ha impulsado un rápido aumento de los negocios al centrarse en editoriales de alta calidad.

El sitio, propiedad de Popsugar, permite a los usuarios encontrar y combinar ropa con criterios como el color y su objetivo es brindar tráfico calificado a sus socios minoristas. En 2015, la compañía logró un aumento del 55% en el tráfico con respecto al año anterior, y gran parte de ese rendimiento mejorado atribuible al diseño editorial generó tráfico entrante . Reconociendo el poder de la promoción, la compañía ha establecido asociaciones con bloggers de moda para crear una audiencia a través de un “centro de inspiración”

 


 

22) Estrategia de Growth Hacking de Dropbox:

“Crecimiento a través del correo electrónico”

Ningún artículo sobre estrategias de piratería de crecimiento estaría completo sin al menos una referencia a Dropbox. En el espacio de tan solo cinco años, Dropbox creció de 0 a más de 100 millones de usuarios y mantuvo los costos de publicidad al mínimo.

La clave fue una combinación de redes sociales y correo electrónico. En los primeros días, la empresa utilizó Google AdWords para difundir el mensaje, pero descubrió que los costos de adquisición de clientes eran demasiado altos para ser viables.

En su lugar, Dropbox alentó a los usuarios a difundir la palabra “de forma viral” en las redes sociales y el correo electrónico. Había una simetría natural entre el producto y el canal de comercialización. Los usuarios que deseen compartir archivos a través de Dropbox naturalmente tendrían que informar a los destinatarios de correo electrónico sobre el canal. Para acceder a los archivos, ellos a su vez tendrían que registrarse para el servicio.

Todo esto fue respaldado por un video “explicativo” que proporciona una guía para usar Dropbox

 


 

23) Estrategia de Growth Hacking de Buzzfeed:

“Dominio Viral”

Cuando se trata de generar tráfico de recursos virales, pocos pueden competir con el dominio de Buzzfeed.

Hoy en día, Buzzfeed no solo es un proveedor de entretenimiento de tamaño reducido a través de su propio sitio web y acciones en las redes sociales, sino que también es una plataforma de noticias serias, que está llevando a cabo investigaciones con la BBC y abarca la política.

Pero, en esencia, el crecimiento de Buzzfeed se ha basado en una comprensión profunda del tipo de contenido que funciona en la era digital y en cómo distribuir ese contenido.

Un ejemplo típico sería el formato de cuestionario, por ejemplo, “qué tipo de padre eres”. Para encontrar la respuesta, completa un cuestionario y probablemente compartas el resultado en Facebook. Intrigados tus amigos también lo hacen.

 


 

24) Estrategia de Growth Hacking de TripAdvisor:

“SEO Plus Secret Sauce”

Es un hecho poco conocido que el sitio de recomendaciones y comentarios de hoteles Tripadvisor comenzó como un inicio, ofreciendo una funcionalidad de motor de búsqueda de marca blanca. Esos orígenes indudablemente imbuyeron a la compañía con un profundo conocimiento de la importancia del SEO.

En primer lugar, gracias al compromiso de la empresa con el SEO, Tripadvisor siempre ocupa un lugar destacado en las búsquedas relacionadas con los viajes, que es la mitad de la batalla. El modelo de negocio también alimenta el esfuerzo de SEO, con la adición constante de nuevas revisiones que se agregan al contenido de búsqueda.

Pero la compañía tiene algunos hacks más de crecimiento bajo la manga. Algunos de estos son brillantemente simples pero efectivos. Por ejemplo, Tripadvisor anima a los hoteles a dar a conocer las buenas críticas al mostrar distintivos. Esto es bueno para los hoteles en cuestión, pero las insignias también vinculan el tráfico con Tripadvisor y hacen que Google califique a los hoteles en sus propios resultados de búsqueda.

 


 

25) TripAdvisor + Estrategia de Growth Hacking de Amex:

“Asociándose para crecer el comercio”

Tripadvisor está innovando constantemente, lo que prueba que una mentalidad de hacking en crecimiento no tiene por qué terminar cuando te conviertes en la categoría de inicio. Un gran ejemplo es su asociación con American Express. En virtud del acuerdo , los usuarios de Amex en el Reino Unido, EE. UU. Y Australia usan sus tarjetas para reservar hoteles sin problemas a través de Tripadvisor y también dejan comentarios. Estos aparecen bajo un banner combinado de Amex / Tripadvisor. Es un movimiento que fomenta el comercio y promueve ambas marcas.

 


 

26) Estrategia de Growth Hacking de Skyscanner:

“La bondad de la widgetidad”

La adquisición de clientes es costosa, por lo que, en el sector de bajo margen de la búsqueda de meta de vuelos, lo último que quiere hacer una empresa como Skyscanner es gastar dinero en llegar a los mismos clientes una y otra vez. Mucho mejor abrazarlos cerca.

Ahí es donde entran los widgets. Esencialmente, los widgets permiten a las empresas apostar una parte de bienes raíces de primera en los escritorios o sitios web de terceros, ya sean socios o clientes existentes.

El sitio de viajes Skyscanner ha utilizado Widgets con gran efecto . En 2008, la compañía se unió a Netvibe para crear widgets que los clientes podían colocar en sus propias páginas personales o en los equipos de escritorio de Windows / Mac, lo que les permite buscar ofertas de viajes sin tener que pasar por el negocio de realizar una búsqueda o teclear un viaje. Sitio URL .

No solo eso, sino que la gama de widgets de sitios web incorporables que ofrecen permite a otros sitios de viajes agregar una útil función de búsqueda de vuelos para sus visitantes. Pero estos widgets no solo lograron que la marca Skyscanner se enfrentara a millones de globos oculares adicionales cada día, sino que también crearon una red masiva de vínculos de retroceso al sitio de Skyscanner, alimentando su crecimiento explosivo a través de los altos rankings de Google.

 


 

27) Estrategia de Growth Hacking de Spotify:

“Widgets para compartir”

Spotify es más bien un entusiasta de los Widgets también … aunque en este caso, proporciona widgets para permitir a los artistas y fanáticos promocionar sus canciones o compartir listas de reproducción en sus propias páginas web oa través de Facebook y Twitter.

Todos los caminos llevan a Spotify. Además de las vistas previas, al hacer clic en un widget debe abrir una nueva cuenta de Spotify para escuchar la pista completa o abrir una cuenta existente en su dispositivo, creando así más usuarios.

Pero el hack más grande de Spotify es el modelo freemium. A diferencia de Apple Music y Deezer, Spotify es de uso gratuito para aquellos que no les importa escuchar anuncios. Esto ha asegurado que Spotify sea el líder del mercado en términos de tráfico, al mismo tiempo que le otorga un flujo de ingresos publicitarios además del efectivo de las suscripciones.

 


 

28) Estrategia de Growth Hacking de Hotel Tonight:

“La experiencia del usuario Hack”

Las aplicaciones de reserva de hoteles no son nuevas ni únicas, ni tampoco los servicios que le permiten obtener ofertas baratas a corto plazo al permitir que los proveedores vendan inventarios sin vender. Entonces, ¿qué explica la creciente popularidad de Hotel Tonight?

Bueno, a veces conseguir que la experiencia del usuario sea la correcta puede ser el mejor truco de crecimiento de todos.

Hotel de esta noche se centra en la experiencia móvil. Eso no es sorprendente. Después de todo, si está buscando un hotel en una ciudad en la que acaba de llegar, el caso de uso original de la empresa, es probable que use un teléfono inteligente. Así que Hotel Tonight se ha centrado en la experiencia móvil, realizando pruebas A / B vigorosas para garantizar que los clientes se muevan fácilmente a través del embudo para comprar.

 


 

29) Estrategia de Growth Hacking de Tinder:

“Hacer un juego fuera de conectar”

En 2014, la aplicación de citas gay de dos años comenzó el año con 10 millones de descargas. Al finalizar el año esa cifra había aumentado a 100 millones.

Entonces, ¿por qué Tinder lo ha hecho tan bien? Una vez más, parte de la respuesta es una interfaz lúdica que convierte las citas en un tipo de juego . En el fondo, las fechas potenciales se filtran por sus propios intereses, según lo definen los perfiles de Facebook, y luego la ubicación. Navegando a través de socios potenciales, un usuario puede decidir en caliente o no y deslizar el dedo para hacer una elección. Un golpe derecho de la otra persona crea un enlace de comunicaciones. Deslizar a la izquierda y se acabó. El usuario medio de yesca inicia sesión 11 veces al día.

Tinder tiene que ver con el compromiso y la facilidad de uso. La integración con Facebook significa que no hay necesidad de que los usuarios pasen por un registro prolongado; sus intereses y fotos ya están disponibles.

 


 

30) Estrategia de Growth Hacking de Moonpig:

“El poder del gusano de la oreja”

¿Cuántas compañías de tarjetas de saludos puedes nombrar? Si es solo uno (y estás en el Reino Unido), lo más probable es que sea Moonpig.

Moonpig estableció una USP ofreciendo tarjetas personalizadas a través de su plataforma en línea. Pero eso fue solo la mitad de la batalla. El verdadero desafío era conseguir clientes y, para ello, la empresa debe su crecimiento a los anuncios de televisión inteligentes con un jingle que es a la vez irritante y probablemente inolvidable. En el lenguaje de los psicólogos, es un gusano, una melodía que no saldrá de tu cabeza. El reconocimiento de la marca y las ventas se dispararon.

 


 

32) Estrategia de Growth Hacking de Meerkat:

“Animales pequeños, lindos y ficticios”

El modelo de sitio web de comparación ha demostrado su valía en sectores que van desde servicios públicos hasta banca y seguros. Pero hay muchos jugadores alrededor y el reconocimiento de marca, y por tráfico de extensión, no puede tomarse como un hecho.

Al igual que Moonpig, Comparethemarket.com utilizó la publicidad televisiva para crear el reconocimiento de la marca. Y mientras Moonpig confiaba en un gusano del oído, Compare optó por Meerkats, vinculado a la oferta de la compañía con un muy mal juego de palabras. Podría haber bombardeado, pero al construir una secuencia de historias alrededor de los suricatas, la compañía logró el reconocimiento de la marca y el crecimiento estelar . Es un ejemplo de por qué vale la pena destacar entre la multitud.

 


 

33) Estrategia de Growth Hacking de Secret Escapes:

“Construyendo la audiencia ante el producto”

Fundada en 2010, Secret Escapes vende escapadas de hoteles de lujo pero con grandes descuentos. El atractivo para los hoteleros es una oportunidad para vender habitaciones, aunque con un descuento, que de otra manera quedarían desocupadas. Pero para atraer proveedores, la compañía necesitaba una gran base de clientes. ¿Pero cómo conseguir clientes antes de tener un producto ?

La publicidad televisiva fue el método elegido y Secret Escapes arriesgó £ 250,000 en su primera campaña televisiva. Para encontrar una audiencia receptiva, la compañía decidió que los programas de horario estelar no eran la respuesta, ya que los espectadores estarían demasiado absortos en la programación como para advertir anuncios. En su lugar, fueron a la televisión de la tarde con tragamonedas en Poirot, lo que resultó ser particularmente efectivo.

 


 

34) Estrategia de Growth Hacking de Slack:

“Defensa Corporativa”

En febrero de 2014, Slack tenía 15,000 usuarios. Un año después 500.000 . La compañía atribuye su éxito a un “boca a boca boca abajo” pero dentro de un contexto muy específico.

El desafío al que se enfrentaba Slack era convencer a las empresas que no usaban una herramienta de comunicación interna de que realmente la necesitaban. Esto fue complicado Después de todo, todos nos hemos acostumbrado a comunicarnos por correo electrónico y, si eso falla, siempre hay Skype.

Pero Slack ofreció una forma más eficiente de gestionar la comunicación dentro de los equipos. El enfoque de la compañía era encontrar compañías más grandes que pudieran ser persuadidas para usar el sistema. Un ejemplo de Rdio que se inscribió en un ensayo limitado y luego lo difundió a través de la organización. Una vez enganchados, los usuarios recomendaron Slack a otros.

Este boca a boca corporativa, creció exponencialmente el negocio de Slack.

 


 

35) Estrategia de Growth Hacking de Linkedin:

“Dar a los usuarios un perfil en la web”

Las plataformas de redes sociales suelen ser jardines amurallados. Si quieres encontrar a alguien en Facebook, puedes hacerlo pero no puedes ver el perfil completo y el historial de esa persona hasta que te conectes. Y eso está bien. Facebook protege la privacidad.

Pero algunos usuarios de las redes sociales quieren ser vistos y eso es ciertamente cierto para los miembros centrados en negocios / carreras de Linkedin. Pero la mayoría de las personas normales no tienen blogs y sitios web personales.

El propósito principal de la mayoría de los usuarios de Linkedin es hacer conexiones y construir carreras. Al darse cuenta de esto, Linkedin introdujo perfiles públicos. Los usuarios no solo tienen presencia en el sitio, también tienen presencia en la web.

El factor clave para el crecimiento es que una vez que un CEO o MD ha sido localizado en Google, para establecer una conexión, la persona que realiza la búsqueda debe registrarse con Linkedin. Es solo un ejemplo de las tácticas que han visto crecer a la compañía de 2 a más de 400 millones de usuarios.

 


 

36) Estrategia de Growth Hacking de Pokemon Go:

“La minería una costura familiar”

Pokemon Go es un triunfo del marketing discreto, con un crecimiento masivo de usuarios que allana el camino para obtener ingresos adicionales.

No hubo publicidad para Pokemon Go y ninguna explicación de cómo funcionó realmente el juego . Todo lo que hizo el fabricante Niantic fue tuitear que estaba disponible.

Fue un enfoque que fermentó la creación de un culto a gran escala, con 100 millones de descargas para agosto de 2016. Fue un culto que fue ayudado por la familiaridad pública con el juego de Pokémon Nintendo, junto con un renovado interés en la realidad aumentada.

Al desarrollar el juego como una descarga gratuita, los desarrolladores también aumentaron la demanda de adiciones premium y también hardware como dispositivos portátiles que muestran cuándo hay un Pokémon alrededor.

 


 

37) Estrategia de Growth Hacking de Mail Online:

“Un producto complementario”

Mail Online es el segundo sitio web de periódicos más popular del mundo (el New York Times ocupa la primera posición), que es una posición sorprendente para un tabloide británico de mercado medio, aunque con ventas muy altas.

Quizás lo más importante es que Mail ha logrado un crecimiento en línea sin canibalizar las ventas de periódicos.

Una estrategia exitosa ha sido ampliar la mezcla de contenido. The Mail and Mail on Sunday Newspapers siempre ha tenido un alto número de celebridades, pero hay mucho más de esto en el canal en línea, lo que crea una gran cantidad de clickbait. Esto ha servido para crear una audiencia mucho más amplia para el sitio, tanto a nivel nacional como internacional, con relativamente poco gasto en marketing.

 


 

38) Estrategia de Growth Hacking de Zappos:

“Direccionamiento de devoluciones de frente”

En los primeros días del comercio electrónico, la sabiduría recibida era que los bienes no tangibles, como los libros, se vendían bien mientras que la ropa era más difícil. Desde entonces, esto se ha refutado de manera espectacular (sin intenciones de juego de palabras), pero un área del mercado de la ropa, el calzado, tardó en ponerse en línea. La razón era simple: el ajuste y la comodidad de un zapato son posiblemente más personales que los de una camisa o vestido. A la gente le gusta probarse los zapatos antes de comprarlos.

Zappos, el vendedor de zapatos, trató de resolver esto proporcionando una política de devolución incuestionable, eliminando el riesgo de la compra.

Curiosamente, descubrieron que sus mejores clientes solían ser aquellos que devolvían la mayoría de los productos .

 


 

39) Estrategia de Growth Hacking de Airbnb:

“El Poder de la Cruz”

En un mundo en línea donde cada día surgen nuevos modelos de mercado, no escuchas mucho sobre Craigslist. Pero hubo un momento en que fue visto como un pionero, particularmente en los Estados Unidos, y su preeminencia ayudó a Airbnb a ganar tracción.

En un truco de crecimiento relativamente simple, Airbnb permitió a los inquilinos de habitación realizar una publicación cruzada tanto en el sitio de Airbnb como en Craigslist, un movimiento que aumentó considerablemente el alcance de la oferta.

 


 

40) Estrategia de Growth Hacking de Firebox:

“Crecimiento a través de redes de afiliados”

El sitio de comercio electrónico de regalos y gadgets se lanzó en 2000 y logró un crecimiento notable en su primera década de comercialización. Para el año 2003, la compañía estaba registrando ingresos de £ 3.7k en 2003, aumentando a £ 1.7 millones en 2009. Durante ese período, los afiliados generaron más de £ 7 millones en ingresos. En paralelo, Firebox usó las redes sociales para construir relaciones con sus afiliados.

El canal de afiliados se adapta bien a las empresas en modo de crecimiento porque el crecimiento se autofinancia, no hay gastos en publicidad que puedan o no funcionar. Para crecer, no necesita llegar a nuevos clientes, solo necesita llegar a nuevos afiliados.

Para hacer crecer la estrategia, la compañía no trabajó con una Red de afiliados sino con 3 redes simultáneamente, asegurándose de que alcanzaran la mayor base de datos de posibles socios afiliados. Hoy todavía está invitando a los propietarios de sitios web a registrarse, con la promesa de un 8% de comisión en las ventas.

 


 

41) Estrategia de Growth Hacking de HideMyAss:

“Freemium Marketing”

Lanzado en el Reino Unido en 2005, HideMyAss ofrece una gama de servicios gratuitos y de pago, unidos por el concepto de anonimato en línea. Para los profesionales de negocios, existe una función de Red privada virtual (VPN) de alta velocidad y alta seguridad, mientras que los consumidores individuales pueden aprovechar los servidores proxy (para ingresar a sitios restringidos) y el correo electrónico anónimo. Ese es el primer truco, un modelo freemium.

Esto está respaldado por un programa de referencia / afiliación que ofrece hasta el 100% del valor de los nuevos registros. HideMyAss ha registrado un crecimiento exponencial.

 


 

42) Estrategia de Growth Hacking de Tastecard:

“Aprovechar el marketing por correo electrónico”

Lanzado en 2010, Tastecard ofrece descuentos del 50% u ofertas de dos por uno en restaurantes de todo el Reino Unido. Lanzado en un momento en que los cupones de descuento se estaban volviendo comunes y aceptables, Tastecard comercializó una variación más sutil sobre el tema. La oferta era una tarjeta de £ 7.99 al mes para obtener descuentos.

Pero fundamental para el crecimiento de Tastecard han sido los acuerdos que han conseguido para vender tarjetas a granel a organizaciones como bancos que desean ofrecer sus tarjetas como un beneficio adicional a sus propios clientes. Debido a que Tastecard no tiene prácticamente ningún costo en la prestación de un servicio a los usuarios, pueden descontar agresivamente sus tarjetas o incluso regalarlas de forma gratuita para aumentar su base de usuarios. Y a medida que sus usuarios crecen, más restaurantes vienen a bordo. Lo que a su vez hace que la propuesta sea más atractiva para los usuarios, lo que genera más usuarios.

 


 

43) Estrategia de Growth Hacking de eBay:

“Hacking Trust”

E-Bay no solo es un negocio global por derecho propio, sino que también ha alentado a miles de pequeñas empresas a configurar cuentas y realizar transacciones en línea.

Y ese fue uno de los impulsores del rápido crecimiento de eBay. Las personas que venden en una base ad hoc se complementan con tiendas que venden desde juguetes novedosos hasta instrumentos musicales. Esto ha creado la escala que atrae a los compradores. En pocas palabras, si quieres algo, probablemente puedas encontrarlo en eBay.

El punto de fricción fue potencialmente la confianza . Con ese fin, eBay ha proporcionado garantías mediante un sistema de calificaciones de compradores y una protección de depósito en garantía. El pago fácil por Paypal también ha sido clave.

 


 

44) Estrategia de Growth Hacking de Urban Spoon:

“Jugando con la tecnología”

 

La aplicación descargable de Urbanspoon ofrece miles de reseñas de restaurantes. Un truco importante para el crecimiento fue la aplicación de la aplicación mediante el acelerómetro de Iphone. Para obtener una revisión aleatoria, los usuarios simplemente giran el auricular para activar el acelerómetro, que a su vez genera una revisión. Es una técnica de marketing simple que anima a los usuarios a jugar con la aplicación. Como subproducto, crea curiosidad entre quienes lo están viendo.

 


 

45) Estrategia de Growth Hacking de Kickstarter:

“Tocando la comunidad creativa”

A pesar de haber comenzado un año más tarde que Indigogo, Kickstarter se ha establecido como la plataforma de crowdfunding de recompensas número uno del mundo.

La tracción temprana se basó en la proximidad cercana con aquellos que probablemente podrían recaudar dinero a través de la plataforma. Con base en Brooklyn, Kickstarter se integró en la comunidad creativa de Nueva York y la reputación de la plataforma se difundió de manera verbal entre quienes podrían necesitar recaudar fondos para proyectos como películas o dispositivos innovadores. Alimentar a la comunidad creativa fue doble cara. Algunos trataron de recaudar dinero, mientras que otros (nadando en el mismo mar) estaban más que dispuestos a apoyar a personas de ideas afines.

Cuando se hizo evidente que Kickstarter podía usarse con éxito para recaudar fondos, el uso de la plataforma se acumulaba como una bola de nieve .

 


 

46) Estrategia de Growth Hacking del Ministerio de Abastecimiento:

“Crowdfunding usado para probar el mercado”

Kickstarter y otras plataformas no solo proporcionan un medio para recaudar efectivo, sino que también permiten a las empresas jóvenes probar el mercado y adquirir clientes.

Testigo del sitio de negocios, Ministerio de Abastecimiento. La compañía recaudó un objetivo de $ 30,000 dentro de los 5 días posteriores al lanzamiento de una campaña de Kickstarter y llegó a recaudar $ 400k por encima de su objetivo. Esto cumplió la ambición de la empresa de validar el producto. Como resultado directo, una inversión adicional de $ 1.1 millones para impulsar el crecimiento.

Las recompensas de crowdfunding en particular venden productos y establecen un mercado. Si tiene éxito, es un truco de crecimiento que puede funcionar incluso para negocios con ingresos previos.

 


 

47) Estrategia de Growth Hacking de OatMeal:

“Aprovechar la opinión pública”

El sitio web de Oatmeal es una creación del dibujante y escritor Matthew Inman. Para marcar la publicación de un nuevo libro, Inman aprovechó su audiencia existente para dar a conocer el título impreso.

Su enfoque fue pedirle a los fanáticos del sitio que realimentaran las exhibiciones de ventas en las librerías Barnes and Noble. Algunas exhibiciones de “Isla de avena” estaban marcadas con un letrero estándar “Nuevo y Notorio”, mientras que otras estaban marcadas por una caricatura de Inman.

Inman les pidió a los fanáticos que dijeran cuáles eran las más efectivas y mejores aún para tomar fotos posando junto a las gradas. Todas las imágenes serían “ilustradas” por Inman.

El resultado: dos fotos enviadas por minuto el mismo día . Publicidad instantánea gratuita.

 


 

48) Estrategia de Growth Hacking de Booking.com:

“El poder de la búsqueda pagada”

Cuando se trata de negocios genuinos con altos ingresos, hay pocos estudios de casos mejores que Booking.com. Pero la clave de su éxito puede no ser tan innovadora. ¡Ellos solo gastan un montón de dinero con Google AdWords! En 2013, los propietarios de reservas de Priceline gastaron $ 1.8 mil millones (sí mil millones) en publicidad digital, presumiblemente con la mayor parte de eso en Google AdWords.

Sin embargo, hay más en la estrategia de booking.com que simplemente comprar su camino a la cima. Sin lugar a dudas, booking.com puede ser más eficiente y más rentable al gastar menos en la búsqueda paga y concentrarse en sus palabras clave más rentables. Pero no solo están comprando reservas, también están comprando usuarios, y la lealtad a la marca es muy importante en los viajes, ya que los sitios de reservas de hoteles son cada vez menos capaces de diferenciarse en el precio, por lo que pagar de más por un nuevo cliente con una palabra clave de búsqueda costosa, como “Hotels in new york” no es nada para booking.com porque han adquirido un nuevo usuario al que pueden acceder a través de un canal directo más barato la próxima vez que esa persona venga a reservar un hotel.

 


 

49) Estrategia de Growth Hacking de Moz:

“Maestría en marketing entrante”

Hay pocos ejemplos mejores de cómo el contenido y la comunidad pueden impulsar el crecimiento que Moz, quien comenzó su vida como SEOmoz, un blog de SEO y una firma de consultoría que se ha convertido en una compañía de software con capacidad para 200 personas que genera más de $ 38 millones anuales.

Por más impresionante que sea, lo que es más, prácticamente no incluye “marketing pagado” o publicidad. La compañía simplemente continúa publicando contenido increíblemente valioso, a escala, que lleva tráfico gratuito a su sitio web que convierten en clientes.

Según Moz, 150 profesionales de marketing realizan una prueba gratuita en cualquier día de la semana promedio y de estos 52% se convierten en miembros. Cancelación del 40%, pero el resto tiende a permanecer en la suscripción por más de un año.

 


 

50) Estrategia de Growth Hacking de GoPro:

“Publicidad autogeneradora”

La compañía de cámaras de video GoPro llegó al mercado con un producto que no estaba disponible anteriormente, a saber, una cámara portátil asequible que era ideal para filmar deportes extremos. Pero el marketing no estaba centrado en la tecnología. Esto fue todo sobre el estilo de vida, y un truco clave para la compañía es presentar imágenes de los usuarios en su sitio web. Esto alimenta una mayor demanda de aquellos que no solo quieren navegar o hacer kayak, sino también conservar la memoria.

El rápido crecimiento hizo que la compañía recaudara $ 2,960 millones de dólares a través de una OPI.

 


 

51) Estrategia de Growth Hacking de Twitter:

“Usuarios Verificados”

De todos los ejemplos de piratería de crecimiento utilizados por Twitter, mi favorito es uno de los más simples, su uso de cuentas verificadas.

Si bien una ‘marca azul’ es menos un galardón que antes, era todavía un símbolo de estatus importante entre las aspirantes a celebridades en línea, pero cumple un papel más importante en el crecimiento de Twitter que un masaje de ego para usuarios de alto perfil. Al verificar las cuentas, Twitter aprovechó lo que se ha convertido en el mayor defensor de su éxito continuo como plataforma: su uso por parte de celebridades, políticos y medios de comunicación. Las cuentas verificadas son pequeñas, pero ayudan a centrar a la comunidad en torno a estos usuarios de alto perfil que mantienen relevante a Twitter ante la competencia cada vez más dura de otras redes sociales y servicios de mensajería.

Ninguna otra red ha logrado fomentar y mantener la buena voluntad de los influyentes en la forma en que lo ha hecho Twitter, gracias en gran parte a su uso de cuentas verificadas.

Estas referencias fueron tomadas de:  JOHN MCELBOROUGH 

Pretendo que esto sea una lista viva de estudios de casos de Growth Hacking Moderno, No dude en compartir sus propios ejemplos en los comentarios y agregare los mejores al artículo.

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