10 Prácticas recomendadas para tener una landing exitosa

By Marketing

La conversión no es magia. De hecho, es en gran medida una ciencia de la mente, pero eso no significa que siempre sea sencillo.

Escribir una landing convincente que mantenga el proceso de ventas en movimiento requiere una visión profunda de su audiencia, y cada paso del viaje del comprador tiene un conjunto de requisitos particulares.

Las páginas de destino son elementos esenciales de la conversión, ya que brindan a sus usuarios acceso a contenido u ofertas exclusivos, pero aún tienen que convencer a la audiencia para que complete el formulario de captura de clientes potenciales para continuar.

Por lo general, estas páginas independientes capturan clientes potenciales que han hecho clic en un CTA o en un anuncio que promueve un activo o un producto, por lo que su contenido debe estar orientado y estructurado en consecuencia.

A continuación, encontrará algunas de las mejores prácticas que lo ayudarán a crear páginas de destino (Landing Page)  que aceleren el viaje de su comprador .

1. Manténgalo limpio y fácil de navegar

No hace falta decir que a nadie le gusta leer una página que requiere mucho esfuerzo por las razones equivocadas.

Además, debido a que las páginas de destino suelen ser un trampolín en el viaje del comprador, no deben requerir clientes potenciales para pasar mucho tiempo en ellas.

De hecho, la verdad es que la mayoría de los lectores típicamente hojearán el texto.

Sin embargo, eso no significa que el contenido deba ser deslustrado, por el contrario, debe hacer uso de lo siguiente.

Titulares y encabezados de sección

Elementos como estos pueden recorrer un largo camino hacia la estructuración de la información en una página porque ayudan a resumir la información que los sigue.

De esa manera, el lector puede simplemente hojear los titulares de algo que les interese.

Si no ven nada interesante, pueden pasar a la siguiente sección o continuar con la descarga, en lugar de perder el tiempo leyendo información que no necesitan.

Imágenes

No todas valen más que mil palabras, pero las imágenes siempre hacen que una página sea más fácil de digerir.

Ya sea una foto de alguien que usa su producto, una captura de pantalla o una infografía, una imagen seguramente será más atractiva que un bloque de texto.

También puede dar subtítulos para proporcionar más contexto.

CTAs

Estos casi hablan por sí mismos. Las llamadas a la acción, así como las frases procesables en general, son más propensas a convertirse.

Use los CTA en su copia para instar al lector a que continúe con el viaje de compra, descargue el activo o incluso revise algunas de sus otras ofertas.

El uso de bullets o listas

Si necesita mencionar múltiples beneficios o elementos que todos tienen que destacar, estos son el camino a seguir. Los bullets son excelentes para separar la información en fragmentos fáciles de digerir.

También ponen en evidencia los elementos individuales de su enumeración y los hacen fáciles de detectar de un vistazo.

Párrafos cortos

Un enorme muro de texto puede asustar incluso al líder más interesado.

Es por eso que debe dividir su copia en párrafos fácilmente digeribles y esparcirlos bien para hacer que el texto sea más fácil para los ojos.

2. Mantenga el contenido consistente con la experiencia del prospecto (Continúe la conversación)

Si bien debe aprovechar todas las oportunidades para promover su organización como un todo, una página de destino no es el lugar para hacerlo.

Dado que las páginas de destino generalmente llevan a un activo u oferta específica, deben centrarse estrictamente en eso.

Imagine hacer clic en un CTA en un correo electrónico promocional que ofrece una guía de automatización de marketing, por ejemplo, y llegar a una página que se parece a la sección “Acerca de nosotros”.

Parece bastante discordante, ¿verdad?

Es por eso que debe mantener su página de destino coherente con el contenido que su prospecto vio anteriormente.

Todo lo demás puede ser introducido en un momento posterior.

3. Enfócate en la oferta que estás promocionando.

Como establecimos anteriormente, una página de destino por lo general tiene un solo objetivo, ya sea conseguir un prospecto para inscribirse en una prueba gratuita o solicitar un documento técnico.

Ese propósito siempre debe estar en el fondo de su mente al escribir la copia, así como cualquier pregunta que pueda tener el plomo sobre su oferta.

Por ejemplo, no se centre en los beneficios a largo plazo de su software si su oferta es una prueba de 15 días. En su lugar, menciona las características que causan una impresión inmediata y producen resultados inmediatamente.

De manera similar, si está regalando un documento técnico, concéntrese en lo que este material ayudará al líder a lograr en lugar de los beneficios del producto real. La clave es siempre hacer coincidir su copia con su oferta.

4. Usa números reales para ilustrar los beneficios

Todo vendedor sabe que los números fríos y difíciles se convierten mucho más fácilmente que las afirmaciones positivas generales sobre su producto o servicio.

Cuando menciona un beneficio, verifique si tiene alguna estadística que lo respalde.

Según las directrices de su empresa, incluso podría investigar algunas cifras en línea si son relevantes para su producto. (Por ejemplo, mencionando la cantidad mensual de ataques de malware si está promocionando un activo relacionado con el software de ciberseguridad).

Para una mayor visibilidad, use una fuente en negrita para atraer la mirada del líder, pero asegúrese de que no se destaque más que su CTA.

5. Impresiona en la primera carga

Cuando un cliente llega a  su página de destino, están allí por una razón: para obtener el activo o la oferta que están buscando y tal vez obtener información adicional en el camino.

Es por eso que, idealmente, debes tratar de mantener información importante al inicio.

Si realmente necesita incluir información extensa, intente colocar la parte esencial encima de la primera lectura de la pagina o header, luego continúe hacia abajo con cualquier detalle adicional.

La mayoría de sus visitantes probablemente hojeen la página y luego continúen con el formulario de todos modos, así que asegúrese de que todo lo que tiene valor sea visible al acceder a la página.

Haga que sea atractivo agregando un título convincente y agregando un CTA que destaque.

6. Presentar testimonios de clientes

Los consumidores siempre buscarán a otros consumidores a la hora de obtener información sobre un producto o servicio, lo que significa que los testimonios son una excelente herramienta de conversión.

Muestran a sus clientes potenciales lo que piensa un usuario real sobre su producto y le dan más credibilidad a toda la copia. Además, una cita definitivamente atrae la mirada del lector más que un bloque de texto regular.

Incluso puede usar una frase de la revisión como titular e incluir la calificación (positiva) que el cliente le dio a su producto.

Por lo tanto, la próxima vez que obtenga comentarios positivos de un cliente, asegúrese de obtener su consentimiento para utilizarlo en sus materiales de marketing.

Dichos testimonios pueden ser de gran ayuda cuando se trata de hacer que las páginas de destino sean lo más convincentes posible.

7. No uses demasiados enlaces en tu landing

Los enlaces son una excelente manera de captar la atención de un lector, pero usarlos en una página de destino significa distraer potencialmente al cliente potencial de reclamar la oferta real.

Idealmente, en una página de destino, el CTA debería ser el único botón en el que el prospecto puede hacer clic para evitar descarrilar el viaje del cliente.

8. Escribe en un tono natural

Esto es algo que muchos redactores pierden de vista, especialmente si escriben para una campaña B2B.

El lenguaje siempre debe sonar natural en sus materiales de marketing, incluso si es en el lado formal.

No tenga miedo de usar las contracciones, sea divertido e incluso “modifique” algunas reglas gramaticales si la redacción suena más natural de esa manera.

Además, aunque se recomienda evitar la jerga, asegúrese de usar palabras simples en lugar de sus contrapartes más “sofisticadas” (por ejemplo, use “prometedor” en lugar de “auspicioso”).

9. Asegúrese de que la complejidad del formulario coincida con el valor del activo

Ahora que Internet ha condicionado a todos a esperar una gratificación instantánea, no se pueden poner demasiados obstáculos entre un cable y el material que desean, especialmente después de que ya hayan hecho clic en un CTA.

Es por eso que su formulario de captura o conversión de clientes potenciales debe ser fácil y rápido de completar, incluso en dispositivos móviles.

Esto es algo en lo que los redactores no siempre pueden influir, pero si puedes, hazlo.

Entonces, ¿cómo se puede lograr un equilibrio?

Intente determinar exactamente qué información necesita su equipo para calificar la entrada como una ventaja legítima y no solicite nada adicional.

Idealmente, el valor que su ventaja obtiene del material solicitado debería ser apropiado en relación con el esfuerzo que dedicaron a completar el formulario.

Por ejemplo, no solicite toda su información de contacto, el tamaño y la industria de su empresa, y qué desayunaron si solo está ofreciendo una infografía de dos páginas que es básicamente un anuncio.

10. No tengas miedo de ser original

Nada aburre a un lector más rápido que una suave página de destino. Es por eso que, siempre y cuando te mantengas en la marca, experimentar es siempre una buena idea.

Las páginas de destino únicas son bastante difíciles de conseguir, por lo que si logras crear una, es probable que los clientes potenciales recuerden tu marca.

También hace que sus visitantes quieran explorar más de su sitio web, lo que aumenta sus posibilidades de conversión.

La receta ganadora …

… realmente no existe

Lo siento.

Obviamente, lo que hace que una página de destino sea buena depende de su industria, el tipo de oferta que hace, su audiencia y muchos otros elementos.

Si tomas en cuenta estas mejores prácticas y esparces un poco de creatividad, tu página de destino seguramente se convertirá en la piedra angular de tu proceso de conversión.